近日,央视《焦点访谈》播出《银发经济开启金色生活》,特别关注成都市金牛区营门口街道综合为老服务中心的便捷服务,打造了全要素“生活圈”“助餐圈”“服务圈”,让老人们安享幸福晚年。报道中,由易华录成都数据湖打造的“街道级大屏智慧关爱版块”获得多方高度认可。
为进一步推动成都金牛区老年友好型社区的创建,成都数据湖依托全市智慧蓉城运行管理平台的“王”字形架构,将“微网实格”治理要素融入区级、街道级城运体系的建设与运行中。同时基于多年智慧城市建设的丰富经验,在积极参与智慧蓉城建设的基础上,遵循党建引领“微网实格”关爱帮扶特殊困难人群的工作部署,创新性地提出了“1+N”模式,以促进社区智慧养老的发展,实现“一碗汤”的距离目标。具体分为“三步走”:
成都数据湖依托智慧蓉城金牛区城市运行管理服务平台,结合区级业务部门数据以及区级人口底座的数据,针对不同年龄段、健康状况、生活状态等要素,建立街道人口数据“一户一档”,采集梳理出了辖区内的特殊关爱人群日常需求,实现数据“一次采,多方用”,为精准服务特殊关爱人群奠定基础。目前,辖区关爱总人数3042人,其中高龄老人1466人。
在全市智慧蓉城运行管理平台“王”字形架构基础上,将“微网实格”治理要素纳入区级、街道级城运体系建设,在建立街道级数据底座的前提下,再次整合报表通采集数据以及民政局提供的数据,形成了营门口街道的关爱人群基础数据库,建立“以核代采”的工作机制;同时将区级城运事件枢纽、蓉政通、地理信息库、视频融合平台、物联网监管平台等多项能力整合赋能街道平台,赋能街道打造智慧关爱场景;采用“1+N”的建设模式,即利用全套区级资源,按照街道的实际需求,打造出符合街道特色的多种业务场景。
运用金牛区城运体系事件中枢能力,可为街道提供AI感知、事件流转、融合通信等能力,开展高效协同城市管理和基层治理;所有的业务事件上屏,各类关爱探访人员和物联设备报警信息集成在业务面板中,让管理人员实现一屏总览;从智能化、人性化、便捷化的操作出发,让街道更强化对业务的监管以及事件处置闭环。
如遇长期未处理的报警信息或者关爱探访未执行等情况,管理人员可一键生成事件,通过区城运事件枢纽联动社区网格、社工等力量及时处置,督促尽快完成事件闭环。平台上线以来已累计完成关爱探访2490次,覆盖辖区922人,基本实现了由人找服务到服务找人,让老人群体的需求在第一时间得到解决,构筑了坚实的居家养老安全屏障。
如今,数智化技术已逐渐融入老年人的生活起居,越来越多的“黑科技”正在让“养老”变为“享老”。社会各方积极探索技术赋能,推动银发产业和事业协同发展。易华录也将在党建引领下持续聚焦街道个性化服务需求,竭力解锁养老、助老等多元化特色场景,努力把街道“小角落”打造成暖心“大社会”,增强人民群众的获得感和幸福感。
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