我国人口老龄化呈现“基数大、增速快、空巢多、高龄化”等特征，养老资源匮乏已成为普遍性社会问题。传统养老模式不断受到挑战，难以有效应对当前的人口老龄化问题。
截至2023年年末，中国60岁及以上人口超2.9亿，占全国人口的21.1%。近年来随着科技的进步，物联网、互联网、大数据的兴起，一种新型的养老模式：智慧养老，逐渐进入大众视野。
2024年1月国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，这是国家首个支持银发经济发展的专门文件，提出，打造智慧健康养老新业态。推进新一代信息技术在居家、社区、机构等养老场景集成应用，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等智能设备。鼓励利用虚拟现实等技术，开展老年用品和服务展示体验。
智慧养老依托于传统养老服务体系，成为破解养老难题、积极应对人口老龄化的重要手段。智慧养老的优势显著，企业通过建立智慧养老信息平台，延长送餐服务辐射半径，有效实现规模经济效应。在健康管理方面，互联网、大数据能为老人实行全方位、全天候监控和防护，弥补了无人养老的缺陷。另外，智慧养老体系中一些体力的、模式化的工作交由人工智能完成，智能设备的应用改变过去服务模式，提升养老行业从业人员的社会地位，有效鼓励了年轻群体投身养老事业。
全国政协委员联名向全国政协十四届二次会议提交《关于加强智能化居家养老服务建设的提案》。提案建议，要加强信息化技术在社区居家养老中的普及应用。可根据社区居家养老人员特点，大力推广智能化助餐、助穿、助浴、助行、如厕和感知类服务产品，加速居家养老服务智能化、便捷化融合，通过服务产品的科技创新，降低居家养老使用智慧设备的支付成本，使其大众化、生活化。加强对居家养老产品和服务功能的智能化升级改造，推广便利化的“一呼百应”智能设备。
全国人大代表、中国科学院大学知识产权学院院长马一德认为，AI、大数据、物联网等新一代信息技术深刻影响了基层治理方式，推动着我国智慧社区在蓬勃发展。结合智慧家装、智慧居家养老等趋势，他认为相关部门要鼓励行业龙头企业牵头推进“AI+家装”“AI+养老”的智能应用探索，研发更加适配智慧社区生活场景的技术和产品。同时，要制定智慧社区建设的统一标准和规范，包括技术标准、管理标准、应用标准和安全标准等，确保各社区之间的信息共享和数据交互。
不久前，中国电信推出的“天翼康康”手表可以实时监控老人的心率、血压等指标，经过设置后还能第一时间发出老人突发走失、摔跌、发病等警示信息，并及时推送到老人子女的手机上。尤其是针对一些年龄大、腿脚不方便的老年人群体，天翼康康手表可以通过无线定位、数据传输，实现对佩戴者的位置监控、轨迹查询和预警提醒，通过实时信息互动，实现更加精准精细的服务，有效弥补对特殊老人群体安全出行的关爱短板。
在山东东营市东营区，相关部门对社区闲置公建设施适老化改造、向社区综合服务场所下沉资源力量等嵌入模式，建设6个社区综合性养老服务中心和10个智慧医养服务站，为高龄、失能、失智、残疾等刚需老人和周边有需求的老年人，提供全托、日托、上门等形式的养老服务。同时，通过建设“虚拟养老院”，研发智慧居家医养服务平台，整合助医保健、康复理疗、应急救助等5大类120余项社会服务资源，并组建职业化养老服务队伍，为老年人提供菜单式、点选式、定制式的上门服务，让养老服务更加高效、精准、便捷。
智慧养老能够为老年人具备物联化、智能化特征的养老服务，各地应依托智慧养老服务平台，构建现代养老服务体系，满足老年人多元化、多层次养老服务需求。
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