邹城市:释放数据要素价值 激发政务服务效能

邹城市以“突出需求导向、优化业务流程、推进信息共享、完善联动机制”为指导原则,以“无证明”城市建设和基层证明线上制发为契机,推动更多事项网上办、就近办和自助办。通过整合资源、数据共享、强化协同推出了一系列卓有成效的改革,有力推动了高频民生事项全流程线上高效办理。

创新办事渠道,高效集成办理。

邹城市行政审批、税务、大数据三部门联合率先探索创新,依托济宁市政务服务网“电子证照通”功能在线开具电子清税证明,纳税人无需审批,也无需税务部门来回跑,可直接通过“电子证照通”获取电子版清税证明,为企业退出市场提供了更为快捷的方式,切实解决企业“入市容易退市难”的问题,实现市场主体退出便利化改革。

邹城市:释放数据要素价值 激发政务服务效能

聚焦高频事项,推进数字赋能。

邹城市聚焦基层群众高频证明事项开具“步骤多”“跑腿累”“耗时长”等问题,推动更多事项网上办、就近办和自助办,创新搭建服务集成平台,推动证明事项内部核验和数据共享,大力提升基层政务服务和治理能力。目前,可在线开具身份证、结婚证、不动产登记证明等基层电子证明257种,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿。

拓宽咨询渠道,掌上便捷服务。

从拓宽企业群众咨询渠道这件关键小事着手,探索了“政企互动”新模式,让群众办事更明白,办事效率再提升。创新打造简易问题快速答、常见问题智能答、普遍问题云端答、疑难问题现场答“四位一体”的全方位、全天候咨询服务体系,多渠道开展“咨询e点通”改革,尽最大可能实现“咨询全覆盖、服务无死角”。今年以来,邹城市累计减少企业群众跑腿5000余次,提升工作人员办事效率50%以上。

下一步,邹城市将围绕“减材料”“减时限”“减跑动次数”不断发力,持续释放数据要素价值,实现“无证明城市”建设向基层延伸,丰富惠民利企政策“免申即享”事项数量,聚焦“高效办成一件事”,以“关键小事”推动政务服务“大提升”,为邹城市优化营商环境贡献智慧数字力量。

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小安小安

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