简单地说,“慧眼神瞳”是利用各种视频和图像进行自动化分析的人工智能系统。
监控摄像头是目前快递企业各业务场景中的标配,其中蕴含丰富的数据资源,但是如果数据没有经过分析和汇总,就发挥不了更大的价值。“慧眼神瞳”就是通过人工智能的高科技手段自动分析这些数据,并将其转化为企业管理决策依据。
顺丰科技计算机视觉部负责人宋翔举例说,比如对于中转场的装卸口这个场景,我们将摄像机部署在装卸口,通过分析车辆到离卡行为、车牌识别、车辆装载率、人员工作能效等基础数据,我们可以刻画出装卸口作业场景的完整生产要素,将所有作业数据线上化,持续优化各项运营成本,优化运转效率,就像“润滑油”,让“人”“货”“场”“车”等“齿轮”高速运转,提升中转场这台“机器”的效率。
据了解,“慧眼神瞳”在顺丰内部已实际应用近一年半时间,解决了实际业务中的多种问题,如在中转环节,破损率在原基础上进一步降低30%。宋翔一再表示:“慧眼神瞳”是为解决实际问题研发。“在和中转场、网点负责人交流时,如何利用监控摄像头提升管理效率是他们非常关心的问题。‘慧眼神瞳’可以做管理工作中的机械重复部分,从而解放人力去开拓更多有创造性的工作。”
为此,“慧眼神瞳”的标准化管理除了具备6S管理功能,还能做到安全生产管理,如防火防盗、全时段儿童误入监测等。像“天气预报”,为管理人员提供及时精准预警,防患于未然。
要在顺丰这种全国网络型企业大规模部署,低成本、高效率、高兼容不仅是“慧眼神瞳”必需要达到的标准,也是其产品输出时的主要“卖点”。
为此,设计团队针对实际场景研发出一款专用硬件设备。该设备可以和现场其他联网设备共同组成局域网处理监控视频流,在提升效率的同时,降低了成本和网络带宽要求。
值得一提的是,“慧眼神瞳”应用范围未来不只局限于快递物流企业。
宋翔说:“货物装载是很多企业都有的业务场景,比如物流园区、制造企业等;摄像头是很多场所的标配,比如银行、酒店、幼儿园等。只要进行对应调整,‘慧眼神瞳’将来可以应用到很多领域。”
人工智能产品研发需要大量数据。顺丰多元业务场景为“慧眼神瞳”提供了丰富数据资源,所以:人工智能视觉算法+顺丰业务场景=慧眼神瞳。
宋翔称,顺丰日常运营积累沉淀大量数据,这是研发人工智能产品的先天优势。“经过大量数据验证的技术产品,是科技以人为本的重要保障。人工智能最终要强调技术落地应用,去解决行业当下的问题,而不能为了做技术而做技术。”
据悉,除了慧眼神瞳,顺丰科技近期还会推出另外一款黑科技产品――快测,可以多形态、一站式地解决测体量方这个物流行业的痛点问题。
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