2016年11月29日,由中国物业管理协会主办的中国首届物业管理产业博览会暨第二届中国物业管理创新发展论坛在广州白云国际会议中心开幕,包括万科、碧桂园、中航、绿城等名企的物业管理公司纷纷前来参展。记者通过走访发现,以千丁为代表的社区服务平台备受关注,其带来的“智慧社区”理念在该次博览会上受到行业热捧。
据了解,中国的物业管理发展已初具规模,物业管理已覆盖不动产管理的所有领域。物业管理行业作为生活性服务业的重要构成日益得到国家关注,发展前景良好。随着互联网及科学技术的飞速发展,依托于大数据、云计算及智能硬件等科技手段的应用,传统物业管理模式亟需破冰。在此环境下,业主的潜层生活需求被挖掘,社区商业价值被重新发现。
在本次博览会上,“智慧社区”成为备受瞩目的热门话题,以千丁为代表的社区综合服务平台为传统物业管理带来全新思路,不仅提出了智慧云社区的生态理念,更带来了诸如智能对讲、智能门禁、智能安防等智能产品。千丁方面还表示,未来还将推出家庭智能机器人来满足用户更广泛的生活需求。记者通过走访发现,不少参展企业都带来了与智慧社区相关的物业管理产品。显然,智慧社区的理念将是未来物业管理的新趋势。正如千丁所强调的,革新传统物业管理不仅依靠智能手段,更有赖于整个智能生态系统的良性循环。
此前有分析指出,从2010年开始新的20年周期将是人工智能时代,未来五年是人工智能进入各个垂直领域的红利期。而在关乎业主居家生活的物业管理领域,人工智能及互联网将发挥更为重要的作用,以家庭服务机器人为代表的新型服务模式将会成为传统物业转型的助力,在降低物业管理成本、为物业企业提升增值营收渠道的同时,也势必将极大丰富用户的体验。
“智慧社区必将是中国物业发展的方向,也是物业行业的新蓝海。”中国物业管理协会副会长、千丁互联科技有限公司副总裁周洪斌告诉记者。他指出,一个成功的智慧社区解决方案,要具备技术、团队、创新模式、资金和城市聚焦等五大层面的优势。
周洪斌还表示:“在智慧社区理念的指引下,千丁不但能够有效地为用户提供更好的社区生活服务,而且可以大幅降低物业公司的劳动力成本,带来增收;同时联合更多的商家,使得优质服务触达更多用户。” 记者了解到,截至目前,千丁公司已建立的“智慧社区”面积超过4亿平方米,为全国超过30个城市的社区提供服务,有500万户家庭用户正在享受其服务。
据国家统计局第三次经济普查和中国物业管理协会统计数据显示,截至2013年底,中国物业服务企业10.5万家,全国物业管理面积约为165亿平方米,行业年主营业务收入超过4091亿元,在管物业资产价值超过50万亿元,物业管理对中国经济社会发展的推动作用日益显现。随之而来的,传统物业服务模式所固有的开放度不够、服务内容跟不上消费需求、创新能力不足等问题也逐渐暴露,而“智慧社区”这一创新模式则成为传统物业行业转型的方向。
“我们对于物业管理模式的创新是构建“智慧社区”的基础,未来还有很长的路要走。千丁将在技术层面、模式层面、理念层面同时发力,关注用户、物业企业、商家等各方需求,实现物业服务企业与产业链上下游的有效对接,为用户创造更大的价值。进而助力传统物业转型,引领行业发展方向。”中国物业管理协会副会长、千丁互联科技有限公司副总裁周洪斌对记者说。
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