“朱庙村8号家楼管网井盖损坏，存在安全隐患。”在临沂市开发区月亮湾社区微信公众号“平安月亮湾社区”上，记者看到了朱庙村村民实时发布的安全求助信息。接到微信公众号在线求助留言后，社区综治中心工作人员立即安排了综合协调室协调物业，对朱庙村8号家楼管网井盖进行修复，并通过微信将处理结果反馈给了平台，及时消除了安全隐患。
去年8月，社区居民还通过微信公众号设置的视频监控功能，举报了一起传销案件。“当时发现自己小区12号楼总是聚集着十几个男男女女，行动非常很可疑，便通过社区微信公众号汇报给综治中心工作人员。”居民吴老师说。经派出所调查后，发现这些人员是一伙传销组织，警方对传销组织做出了处理，并对出租房屋的房主进行了教育、警告、罚款。
“通过微信公众号，居民不仅能够实时看到学校、金融机构、公共场所、交叉路口等人员密集区域的监控视频，还可以将发现的异常情况及时传送给社区综治中心，每个居民都成了社区的安防员，这使得月亮湾社区的安全防控和社会综合治理能力不断提升。”月亮湾社区综治中心相关负责人介绍说，“平安月亮湾社区”微信公众号设有在线求助、视频监看、线索举报、法制宣传和法律咨询等功能，方便快捷地实现了社区居民和政法、综治部门的互动，极大地降低了各类安全事故和犯罪行为的发生。
实际上，不只是月亮湾社区，临沂市已经建立起以视频监控系统为基础，以综治中心为依托，以综治信息平台为支撑的社会治安综合治理网络，通过将社会治安防控触角延伸到网格员、家庭和居民，创新实施综治“雪亮工程”。截至2016年底，临沂市安装摄像头31.3万个、治安卡口1.8万处，到2017年底，联网视频监控探头将达到36万个，基本实现公共安全视频监控“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控。”
临沂市综治办相关负责人表示，除了社区微信公众号，广大居民还可以通过对电视机顶盒的改造，把社区里的监控信号接进家中，实时观看自己关心的安全区域情况。一旦发现安全隐患，可以选择电视上的“一键求助”按钮，这时社区值班室屏幕上会立即显示报警家庭信息，值班人员可立即赶到处理。“这一切共同织成了一张守护百姓安全的‘雪亮’天网，也让人民群众真正参与进来。治安防控离不开群众，就像鱼儿离不开水一样，只有群众广泛参与，对各类隐患时刻保持警惕，才能对不安定因素形成汪洋之势。”
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