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中国经济在腾飞,百姓安居乐业,随着安防行业逐步深入到百姓生活的方方面面,他们的观点也在改变,所以,家庭安防和智能家居开始真正“飞入寻常百姓家”。
家庭安防价值难以凸显的困惑
中国的家庭安防市场现尚处在起步阶段,与智能家居领域类似,所有的企业都在探索,我们也不例外。深圳辉锐天眼科技有限公司成立于2008年,自公司成立以来一直专注于智能视频分析领域,是一家集产品研发、生产、销售和服务于一体的高新技术企业。致力于为司法、烟草、军队、金融、交通等行业客户及别墅、店铺、仓库、酒店、社区等应用场所提供智能视频监控产品和整体应用解决方案。
据推测,如按中国现有城镇居民家庭1亿户计算,结合GDP增长率及城市化发展速度,未来5年中国城镇居民家庭对安防产品系统的预期购买总量将达到5000万套,按每套1000元计算,市场规模将达到500亿元,平均每年也有100亿元的市场需求,这我们看好这一尚待开发的民用安防的主因。未来很美好,但现实还是存在骨感的一面,为何如此具有商业价值和使用价值的家庭安防却迟迟在国内以蜗牛的速度发展呢?
其一,企业针对民用市场发力不够。
如今的民用安防可以说是一个着实的潜在市场,但是对于厂商来说,这个市场中的挑战也同样不容我们忽视。相比于更加“豪放”的商用市场,民用市场的买家似乎更加有着“自己的规则”,而这个规则其实也是对长期面对专业用户的厂商一个不小的挑战。尤其对于一些价格或者性能上的细节来说,可能我们看似无所谓的方面却是用户非常在意的。面对更加“零散”的内心与底线,企业对待这部分的市场注定要更加的严谨。否则的话,一旦这块市场逐渐在我们的兴奋与大意中萎缩,那么恢复起来可真就不是什么容易事了。
其二,混乱的市场局面。
目前的安防产品大多根据专业场合应用而设计,在价格、功能等方面不适合民用,比如监控、防盗报警、门禁对讲等几大系统有各自的功能,但都相对独立,无法满足小单位家庭购买单一设备需要监控又需要防盗的多样化需求。此外,许多安防产品并不注重外观设计,安装繁琐,操作复杂。由于一些大品牌把力量主要投在高端的行业应用领域,民用安防市场目前鱼龙混杂,充斥了山寨工厂、三无企业,产品杂乱,质量不稳定,服务差,导致“监控摄像头成睁眼瞎”的事件频频发生,破坏了安防产品的声誉,抑制了百姓对安防产品的需求。
与此同时,整个家庭安防市场出现同质化严重,使得企业没有创新性,产品没有一点新意,部分厂家做到了有新意,但是方案太过复杂,产品实施遇到了不少的坎坷,最终夭折;最后,消费者对概念性的产品并不买账,特别是对一个新领域而言更是如此。所以,我们在推广“可视化智能联网报警服务”概念时,也是花费很大力气,但可喜的是,在这条正确的道路上,我们也收获颇多。
其三,应用才开始,还在摸石头过河。中国安防企业进入家庭安防市场相较于其他专业性和商业性市场较晚。早期,安防行业带有鲜明的工程化色彩,安防产品的应用主要集中于工程项目中,特别是平安城市、金融、证缓驼府机构应用较为普遍,家庭安防领域基本没有发展。最近几年随着智能防盗报警技术的发展,部分安防品牌开始率先进入家庭安防领域,由此带动了安防领域的快速增长期,但这一阶段还是主要以和房地产商合作,以工程项目的方式进入,仅仅局限于一些别墅和高档住宅。
由于缺乏知名企业和知名品牌,作为消费者,不敢买、不敢用,即使想要买,也不知道该选择什么品牌,什么产品。基本上还沿用赊销、账期等原始手段,强势品牌不强,弱势品牌不弱的现象普遍存在。成熟的行业渠道还远没有形成,一线城市的市场有一定的规模但不足以形成产业集群,大多数企业营销手法很多是限于买和卖的关系,服务意识不强。
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