为进一步加强办税服务厅管理，提高办税服务质量，强化办税人员的服务意识，根据市局的统一安排部署，近日，湘阴县地税局办税服务大厅顺利完成了视频监控系统的安装、调试工作，并于3月5日正式启用。
“您已进入视频监控区域，请注意言行。”3月5日，进入湖南省湘阴县地税局办税服务中心的纳税人发现墙上多了一行这样的提示语。
为进一步加强办税服务厅管理，提高办税服务质量，强化办税人员的服务意识，根据市局的统一安排部署，近日，湘阴县地税局办税服务大厅顺利完成了视频监控系统的安装、调试工作，并于3月5日正式启用。
监控系统包括5个高清摄像头和2个吸音器，能够对办税服务厅进行多角度、全方位的24小时监控管理。管理人员可通过监控系统，随时了解大厅窗口人员的工作情况，并且可以存储长达2个月的视频监控数据。
监控系统在督促办税服务厅工作人员规范其言行、提升服务质效的同时，建立起了协税护税的安全网，为解决纳税人与窗口人员之间的工作纠纷提供最直接的证据。
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