首都机场安保公司安检人员。
【安防在线 www.anfang.cn】根据国际机场协会(ACI)官方公布的2014年第二季度满意度情况,北京首都机场航空安保有限公司在“安检彻底性”单项满意度以4.91的成绩再次登上全球机场榜首,也是首都机场安保公司第五次获此殊荣。另外两项“安检等候时间”、“安检人员是否礼貌和乐于助人”指标也在第二季度位列全球机场第一、第二名。
2014年是首都机场安保公司品质化发展的能力提升年,在当前国内外严峻的防恐防暴形势下,安保公司以“六个三”安全文化理念为引领,开展了一系列安全服务工作举措,持续提升“国门安检”服务品质。上半年,安保公司与丽思卡尔顿酒店持续开展了对标活动,通过学习丽思卡尔顿的“以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”服务理念,树立起安保公司的服务典范、服务标杆,推进了安保公司服务提升工作,取得了一定成效。
接下来,在首都机场集团公司各部门协调支持下,首都机场安保公司各级管理人员及全体员工将继续秉承“真诚主动 睿智自然”的服务理念,用实际行动践行“中国服务”,实现服务质量新突破。
该文观点仅代表作者,本站仅提供信息存储空间服务,转载请注明出处。若需了解详细的安防行业方案,或有其它建议反馈,欢迎联系我们。